Инструкции за правилно  поставяне на касетата

Преди да поставите касетата трябва да махнете всички защитни лентички и защити на чипа.
Внимателно разклатете касетата.
Внимателно сложете касетата, без натиск.

Често задавани въпроси

1. При поставяне на касетата изписва, че е празна, че е наполовина пълна или принтерът не я разпознава.
​​Снимайте това, което се изписва на принтера и ни го изпратете на имейл  office@slot.bg

​​2. При отпечатване листът е зацапан, касетата пуска много тонер или отпечатаният текст е блед.
Проверете дали вашият барабанен модул е изправен.
Попълнете формата за рекламация на стока и на причина за връщане изберете “Дефектна стока”.
Отпечатайте тестова страница и ни изпратете снимка на имейл office@slot.bg

3. При получаване касетата е повредена (има тонер по нея, има счупена или липсваща част).
Попълнете формата за рекламация на стока и на причина за връщане изберете “Дефектна стока”.
Направете снимка на повредата и ни я изпратете на имейл office@slot.bg

4. Не получих касетата, която поръчах.
Попълнете формата за рекламация на стока и на причина за връщане изберете “Сгрешена стока”.

ВАЖНО!

Съхранявайте кутиите - рекламации със скъсани и надраскани кутии- не се приемат.При подмяна на касета, проверяваме състоянието, в което сте върнали проблемната касета.
Не се приемат рекламации на касети, които са отпечатали по-малък брой копия от указания, тъй като е относително какво се печата.  5% запълване - страница с текст (без изображения, лога и т.н).